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保外维修人工费及相关费用收费标准

机器类型 收费标准
A类城市 B类城市
家用热水器(含伊莱克斯系列),热水床垫 55元/台 35元/台
采暖炉 普通型壁挂炉 北京、上海、广州、深圳 其他城市
小修:130元/台
大修:200元/台(更换配件)
小修:80元/台
大修:150元/台(更换配件)
进口冷凝机: LN1GBQ-WTB LN1GBQ-FLB 250元/台 200元/台
空气净化器 人工费 普通维修 40元/台
拉机维修 180元/台
效果验证(监测甲醛) 40元/台
太阳能热水器 屋顶、落地式 60元/台
阳台式 55元/台
热泵产品(HPW/HPA/HPI系列) 人工费 普通维修 90元/台
拉机维修 230元/台
添加制冷剂费用 R134A 0.44元/克
R22 0.20元/克
空气源热泵产品CAHP-80/120 人工费 普通维修 90元/台
拉机维修 300元/台
空气源热泵产品CAHP 添加制冷剂费用 R134A 0.44元/克
水处理产品系列 品类 A类城市 B类城市
超微滤直饮机/前置过滤器 55元/台 35元/台
反渗透直饮机 55元/台 35元/台
净水热饮机 55元/台 35元/台
中央净水机 普通维修 70元/台 50元/台
拉机维修 150元/台 120元/台
保湿洗脸软水机 普通维修 55元/台 35元/台
拉机维修 150元/台 120元/台
软水机 普通维修 70元/台 50元/台
拉机维修 150元/台 120元/台
家用立式净饮一体机 普通维修 80元/台 60元/台
拉机维修 150元/台 120元/台
商用立式净饮一体机(2温) 普通维修 80元/台 60元/台
拉机维修 150元/台 120元/台
商用立式净饮一体机(3温) 普通维修 80/170(制冷系统维修)元/台 60/150(制冷系统维修)元/台
拉机维修 150/300(制冷系统维修)元/台 120/250(制冷系统维修)元/台
商用产品 CSIR/CIC/DTU/ESH/DEN/DRE/DSE/DVE/KES/KEH
/BTR/BTRE/BTH/BTL/BTS/BTE/BTEO/BTC/LN1GBQ
维修、调试 200元/台
GB2500/NW/DW/HW/EB500/EB750/EB1500/EB2000/EB2500/EB3000/EB3500 普通维修 200元/台
更换热交换器 1500元/台
EB4000/EBO-4000/EB5000/EB7500 普通维修 400元/台
更换热交换器 3000元/台
EB10000/EBO-10000 普通维修 600元/台
更换热交换器 5000元/台
CAHP-HI/CAHP-ST/CAHP-PI/CAHP-PI-10 普通维修 200元/台
更换压缩机,换热器,充注冷媒,需重新焊接工作 1000元/台
商用产品本地紧急维修可收取50元/次紧急维修费,紧急维修必须最迟3小时内到场。
保外电热水器产品、热泵产品更换3米加长电源线,收费标准参见系统实际价格;
保内电热水器产品、热泵产品更换3米加长电源线收费要求如下:
1、所有带漏保的电源线(电壁挂、热泵热水器)收费45元;
2、所有不带漏保的电源线(小厨宝、二类电器)收费36元。
服务范围:上门维修,故障排查
地区分类
A类城市: 北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、大连、青岛、厦门、珠海、三亚、苏州、无锡、宁波、温州、汕头和各省会城市、湖北省、广东省、广西省、海南省、福建省。
B类城市: 除A类城市以外的地区
*北京地区收费以当地提供的收费价格为准
保外维修配件费收费标准请参照2019年《服务人员手册》

特殊项目人工费收费标准

项目 收费标准
打墙孔 按在公司备案的收费标准收取
走水路 8米以内(含8米)免费,8米以外每增加一米加收10元,仅限保证产品正常使用的水路
走气路 8米以内(含8米)免费,8米以外每增加一米加收10元,仅限保证产品正常使用的气路
改气源具体指什么 按维修费收取,配件费另收
水处理产品系列 安装环境改造 橱柜改造/下水管改造/电源改造等提前报批后按当地市场价收取或用户联系专业人员操作
停机放水 50元/次(客户长时间不用或冬季防冻)
特殊开孔 不锈钢/木头开孔/人造石 大理石/陶瓷开孔
免费 提前报批后按当地市场价收取或用户找专业人员操作
注:米
1.打墙孔可以由用户自行联系专业人员操作,依实际发生为准;
2.走水路或走气路定义的长度为:仅限于为满足热水器能够使用的长度,水路的8米为冷热水管路长度之和。其他管路,视为8米之外,收费标准为10元/米。

保养人工费收费标准

机器类型 收费标准
家用容积式热水器和小厨宝(含伊莱克斯系列电部分 ) 50元/台
燃气快速热水器 (含伊莱克斯系列) 30元/台
空气净化器 15元/台 已收取滤芯费用则不收取人工费
壁挂炉体 普通型壁挂炉 200元/台
普通型冷凝炉 系统炉(含水箱) 300元/台
LN1GBQ40-WTB LN1GBQ52-WTB LN1GBQ75-WTB LN1GBQ55-FLB LN1GBQ75-FLB 400元/台
太阳能热水器 60元/台
洗脸美容 软水机 与家用保外维修上门收费标准一致(服务人员带盐上门并收取焕新盐费用 则不收取人工费;赠送给用户或用户网购盐需要服务人员上门服务正常收费)
热泵产品 90元/台
空气源热泵产品CAHP-80/120 100元/台
水处理产品系列 软水机 50元/台(含上门送盐)(5袋或以上免人工费,盐按实际收取)
前置过滤器 1、单独上门清洗滤网按30元/台 2、RO机/中央净保养时清洗滤网,不收上门费
中央净水机 保养不收取人工费,滤芯价格请参照《服务人员手册》
反渗透/超微滤直饮机
家用/商用立式净饮一体机
商用产品 CSIR 单次200元/台 全年400元/台
ESH/DEN/DRE/DSE/DVE/KES/KEH 单次400元/台 全年1000元/台
BTR/BTRE/BTH/BTL/BTS/BTE/BTEO/BTC/LN1GBQ/CAHP-PI-10 单次800元/台 全年1500元/台
GB2500/NW/DW/HW EB500/EB750/EB1500/EB2000/EB2500/EB3000/EB3500 单次1500元/台 全年3500元/台
EB4000/EBO-4000/EB5000/EB7500 单次3000元/台 全年7000元/台
EB10000/EBO-10000 单次5000元/台 全年10000元/台
CAHP-HI/CAHP-ST/CAHP-PI 单次1500元/台 全年3000元/台
服务范围:排污、清洗、除垢( 配件、除垢剂费用另计,收费请参照《服务人员手册》)净水机保养不收取人工费,滤芯价格请参照《服务人员手册》 商用产品全年保外保养价格包括一次全面保养、两次安检的服务费以及一年内维修服务费,不包括阳极棒、除垢剂材料费、零配件更换及差旅费;

壁挂炉系统保养收费标准

系统类型 保养类型 收费标准 保养内容 备注
地暖系统 (分集水器回路) 普通保养 150/组 常规清洗 + F1保护剂 + 清洗泵 保养过程中发现系统中相关配件损坏,正常维修或更换,向用户正常收取配件费用(保养与维修人工费按高者计,不能重复收费)普通保养含保护剂一瓶,超出部分按瓶收费 深度保养含保护剂,清洗剂各一瓶,超出部分按瓶收费每500ml/瓶清洗剂和保护剂可供100平米采暖系统使用,为保证效果,采暖面积超过100平米,应按照相应比例添加。
深度保养 200/组 F3清洗剂 + F1保护剂 + 清洗泵
暖气片系统 普通保养 150/组 常规清洗 + F1保护剂 + 清洗泵
深度保养 200/组 F3清洗剂 + F1保护剂 + 清洗泵

移机人工费收费标准

机器类型 收费标准
拆机 装机
家用电壁挂热水器/燃气快速热水器/小厨宝(含伊莱克斯系列) 20元/台 40元/台
落地炉 40元/台 40元/台
采暖炉 60元/台 60元/台
热泵产品 HPA、HPI、CAHP系列热水器 150元/台 150元/台
HPW热水器 30元/台 40元/台
太阳能系列 阳台、落地式 120元/台 160元/台
屋顶式 150元/台 200元/台
水处理 产品系列 反渗透直饮机、净水热饮机 25元/台 50元/台
超微滤直饮机/前置过滤器 20元/台 40元/台
软水机RSE-10/12AR1 中央净水机ACWP-15AE1 30元/台 60元/台
保湿洗脸软水机RSU-02AR1 壁挂沐浴美容软水机 30元/台 60元/台
软水机RSE-18/20/26/35 AR1 中央净水机ACWP-20AE1 40元/台 80元/台
软水机POU系列 15元/台 30元/台
家用立式净饮一体机 商用立式净饮一体机 40元/台 80元/台
注:
1. 购买一年内可提供免费移机(包含拆机,装机,不提供运输)一次,以发票日期计算,满一年后收取人工费,因移机产生的材料费另收。 2.非同时完成移机服务,需要对拆机和装机时间进行核实,一年内免费,满一年外收费。
2.商用产品保修期外的换机安装和搬运费以及EB、DW、GB更换热交换器搬运费用由客户自行承担。

上门设计收费标准

机器类型 收费标准
A类城市 B类城市
家用热水器(含伊莱克斯系列,不含燃气零冷水系列 ) 55元/台 35元/台
反渗透直饮机/净水热饮机 /前置等无设计结算支持的水处理系列产品 55元/台 35元/台
仅限于燃气快速、电壁挂产品,反渗透直饮机,设计成功 艾洗脸产品有设计结算费用

收费服务范围:所有非保修期内的服务;在保修期内,但非因产品质量和安装质量而导致的服务,《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。