员工的培训与发展工作是史密斯公司人力资源部重要工作之一，公司视人力为资本，为员工提供各种培训与发展机会。公司组织培训的两个重要依据是：公司年度运营目标及员工职业发展需要。根据不同岗位，员工会获得各种培训机会，从中获得令人自豪的能力提升，也更好地促进公司业务发展。 

在公司组织的培训与发展课程举例如下：

• 新进入公司的新员工系统培训与实习指导；
• 产品知识和系统知识培训(公司有专门的产品培训与应用中心进行培训)；
• 针对销售人员的专业销售技巧和销售管理培训；
• 专业知识培训，如质量管理 、项目管理、IT专业知识、财务知识等；
• 针对经理主管人员的卓越领导力和绩效管理等系列管理培训；
• 针对操作工人的专业技能和现场管理等培训；
• 针对商场直销员的专业系列封闭培训；
• 创造良好安全工作场所，针对员工专业和普及性的安全培训；
• 员工参加外面专业咨询公司组织的各种能力提升培训/论坛等。
• ……

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公司每年都会有数十名来自全国高校的大学本科及研究生进入公司。这些新人为公司的长足发展注入了新鲜血液和活力， A.O. 史密斯公司每年均为这些毕业生们量身制定了非常完善的培训实习计划，该培训计划为期半年，公司为此投入大量的精力，以确保他们顺利完成从大学生到职业人的顺利转变

这些培训内容主要包括了：

1 、企业文化培训

2 、管理类的系列培训

3 、强化产品培训和实习

4 、职能部门的实习与培训